Wsparcie Smart Hands Kompleksowe usługi zdalnego zarządzania kolokowaną infrastrukturą IT. Czym jest usługa Smart Hands? Smart Hands to zdalna administracja infrastrukturą IT utrzymywaną w ramach usługi kolokacji lub infrastruktury dedykowanej przez wykwalifikowany personel techniczny. Usługa jest dostępna 24×7. W ramach usługi Smart Hands korzystamy z technologii Microsoft HoloLens, co przekłada się na poprawę szybkości, wydajności i pozwala dokumentować wykonane prace, jednocześnie wirtualnie umieszczając Cię w centrum podejmowanych działań. Dzięki szyfrowanej komunikacji połączenie ze Smart Hands jest pewne, bezpieczne i wydajne. Zakres obsługi Rozpakowywanie, inwentaryzacja i montaż urządzeń IT w szafach rack; Weryfikacja wzrokowa urządzeń w szafach (m.in. sprawdzenie stanu, kontrola diod, odczyt komunikatów z wyświetlacza lub konsoli); Reset, włączanie lub wyłączanie urządzenia (cold boot); Podstawowa konfiguracja CMOS i interfejsów zarządzających; Wsparcie przy debugowaniu problemów; Okablowywanie szaf i urządzeń (krosowanie); Wymiana podzespołów takich jak pamięci operacyjna, pamięć masowa, zasilacz; Zmiana lokalizacji urządzeń w ramach danego Data Center; Wymiana nośników pamięci (np. taśm, CD, DVD, kart pamięci); Asysta podczas wizyt audytów; Testowanie okablowania UTP; Inne uzgodnione prace dotyczące obsługi kolokacji. Korzyści Odciążenie wewnętrznych zespołów IT Wykorzystanie Smart Hands pozwala uwolnić czas Twojego zespołu IT i pozwala skoncentrować działania na strategicznych zadaniach. Przewidywalność i przejrzystość wydatków Prosta struktura opłat przekłada się na transparentność biznesową w porównaniu do kosztów samodzielnej administracji on-site. Standaryzacja procesów Przekazanie obsługi procesów w ręce dostawcy z doświadczeniem w zarządzaniu infrastrukturą IT pozwala na sprawną profesjonalizację tego obszaru wewnątrz organizacji. Skalowalność usługi W przypadku rosnącego zapotrzebowania na obsługę, można szybko zwiększyć jej zakres lub go zmodyfikować. Jest możliwy zakup pakietów godzinowych. Powiązane usługi Kolokacja Najwyższy standard bezpieczeństwa dla Twojej infrastruktury. Wybierz Data Center zapewniające kolokację na najwyższym poziomie. Poznaj usługę Administracja infrastrukturą IT Skorzystaj z kompleksowego wsparcia naszych ekspertów w zakresie utrzymania środowiska IT. Poznaj usługę Infrastruktura dedykowana Infrastruktura najlepiej dopasowana do Twoich potrzeb biznesowych. Skorzystaj z wiedzy i doświadczenia naszych ekspertów. Poznaj usługę Skontaktuj się z nami
