Managed Network

Czym jest usługa Managed Network?

Zarządzanie infrastrukturą sieciową, w dobie dostępu do danych na żądanie i w czasie rzeczywistym, należy dziś do jednych z głównych zadań realizowanych przez firmowe zespoły IT. Bezpieczne i stabilne usługi sieciowe są fundamentem poprawnie działającej infrastruktury IT.

Beyond Solutions w ramach oferty Managed Services oferuje klientom przejęcie tych procesów. Zapewniamy profesjonalne wsparcie w zarządzaniu sieciami oraz ich monitoringiem przy jednoczesnym zachowaniu pełnej kontroli przez klienta nad firmowym środowiskiem IT.

Managed Network to profesjonalna usługa monitoringu i zarządzania firmową siecią obejmująca wsparcie techniczne, integrację rozwiązań on-premise i chmurowych, monitoring oraz obsługę awarii urządzeń sieciowych i łączy operatorskich w trybie 24/7. Podstawowym celem uruchomienia Managed Network jest poprawa jakości i stabilności działania infrastruktury sieciowej, ograniczenie wpływu niedostępności sieci, szybkie zarządzanie incydentami i rozwiązywanie problemów nieplanowanych przerw w pracy sieci zgodnie z najlepszymi praktykami rynkowymi.

Outsourcing administracji siecią IT od Beyond Solutions - jakie są korzyści?

Poprawa jakości i stabilności działania firmowej infrastruktury sieciowej

Dedykowana, zewnętrzna obsługa techniczna monitorująca łącza i urządzenia sieci klienta oraz reagująca na incydenty zgodnie z ustalonymi SLA gwarantuje wyższą jakość obsługi.

Bezpieczeństwo biznesu

Usługa jest świadczona przez całą dobę. Po stronie Beyond Solutions ciąży obowiązek zapewnienia stałej opieki technicznej w ustalonym w umowie standardzie i SLA, co minimalizuje awarie.

Ograniczenie kosztów związanych z budową kompetencji sieciowych

Wszelkie koszty związane z zarządzaniem zespołem administratorów sieciowych czyli nieobecności, urlopy, rekrutacje, szkolenia są przerzucone na Beyond Solutions.

Standaryzacja procesów zarządzania siecią w organizacji

Przekazanie procesów dostawcy z doświadczeniem w realizacji usług Managed Network pozwala firmie na sprawną profesjonalizację tego obszaru.

Przewidywalność i przejrzystość wydatków na administrację siecią

Zakres obsługi i jej cena jest określona w kontrakcie. Biznes dokładnie zna budżet wymagany dla zapewnienia profesjonalnego zarządzania siecią, także w przypadku zmieniających się wymagań i skali.

Skalowalność usługi

W przypadku rosnącego zapotrzebowania na obsługę sieci, można szybko zwiększyć lub zmodyfikować zakres usługi.

Odciążenie własnych zespołów administracji IT

Outsourcing zarządzania i monitoringu sieciami pozwala na przesunięcie czasu wewnętrznych zespołów administracji IT na inne projekty o charakterze strategicznym.

Zakres usługi Managed Network od Beyond Solutions:

Zdalny monitoring łączy i urządzeń sieciowych realizowany w trybie 24×7;
Proaktywna obsługa techniczna związana z zarządzaniem urządzeniami sieciowymi;
Zarządzanie instalacjami i aktualizacjami urządzeń sieciowych;
Sugerowanie i wdrażanie poprawek oprogramowania urządzeń sieciowych;
Obsługa zmian w konfiguracji urządzeń sieciowych;
Konsultacje w zakresie rozwoju i adaptacji rozwiązań sieciowych;
Rozwiązywanie problemów związanych z infrastrukturą sieciową;
Nadzorowanie bezpieczeństwa sieci i ograniczanie ryzyka;
Opcjonalna realizacja usług lub ich części w siedzibie Klienta.

Managed Network a wymagania NIS2 i DORA

W jaki sposób wykorzystanie Managed Network od Beyond Solutions wspiera organizacje w spełnieniu wymagań dyrektywy NIS2, rozporządzenia DORA oraz znowelizowanej ustawy o Krajowym Systemie Cyberbezpieczeństwa?

Zarządzanie incydentami i ciągłością działania
Zarządzanie ryzykiem

Źródło wymagania:

NIS2, rozdział IV, art. 21, par. 2
DORA, rozdział II, art. 5, par. 2, 9
DORA, rozdział II, art. 8, 9, 10, 15, 16

Kompetencje Beyond Solutions:

Usługa Managed Network przenosi na Beyond Solutions odpowiedzialność za rozwiązywanie wszelkich incydentów i problemów w obszarze infrastruktury sieciowej klienta poprzez m.in. monitorowanie kluczowych parametrów, optymalizowanie konfiguracji, wykrywanie i usuwanie podatności, etc. Środowiska objęte usługą Managed Network poddawane są hardeningowi i kontroli dostępu zgodnie z polityką bezpieczeństwa klienta.

Źródło wymagania:

DORA, rozdział II, art. 7, par. 2

Kompetencje Beyond Solutions:

Dlaczego wybrać zarządzanie i monitoring sieci w Beyond.pl?

Obsługa przez zespół certyfikowanych specjalistów sieciowych

Kompetencje Beyond Solutions w obszarze obsługi technologii sieciowych dla biznesu potwierdzają nasze statusy partnerskie i certyfikaty posiadane przez inżynierów.

Dostęp do wyspecjalizowanych kompetencji sieciowych

Obok usługi Managed Network oferujemy konsulting w zakresie usług sieciowych (Managed Consulting), w ramach którego zapewniamy m.in. audyty i analizę infrastruktury sieciowej czy optymalizację sieci WAN/LAN (zarządzanie ruchem sieciowym).

Doświadczenie w projektach Managed Services

Mamy bogate doświadczenie w świadczeniu usług zarządzanych (Managed Services) dla wielu branż. Wspieramy firmy w utrzymywaniu złożonych, hybrydowych środowisk IT na wszystkich krytycznych warstwach: sprzętu, wirtualizacji, systemów i sieci.

Szybki dostęp do usług infrastruktury IT

W każdej chwili Klient ma możliwość rozszerzenia obsługi Managed Network o inne obszary z zakresu infrastruktury IT – począwszy od Disaster Recovery, BaaS po usługi utrzymania infrastruktury IT (kolokacja, usługi chmurowe).

Wspieramy ograniczanie śladu węglowego zasobów IT

Beyond Solutions podejmuje aktywne działania wspierające redukcję emisji CO2 generowanych przez zasoby IT naszych klientów. Korzystamy z usług centrów danych zasilanych w 100% energią ze źródeł odnawialnych i charakteryzujących się wysoką efektywnością energetyczną (PUE 1.2).

Najwyżej jakości technologie i narzędzia

Beyond Solutions współpracuje z branżowymi liderami, takimi jak Intel, HPE, Dell Technologies, Microsoft, VMware by Broadcom, Veeam, Megaport, Cisco, Fortigate, Juniper. Świadczymy usługi wykorzystując rozwiązania sprawdzonych i najlepszych w swojej klasie dostawców.