Managed OS

Czym jest Managed OS?

Managed OS to usługa monitoringu i administracji systemami operacyjnymi z rodziny Linux i Microsoft Windows oraz ich komponentami w ramach stosu technologicznego. Usługa obejmuje projektowanie, wdrożenie, utrzymanie ciągłości działania i wsparcie w rozwoju wybranych systemów zgodnie z ustaleniami z klientem. Usługa jest świadczona w trybie 24×7 w oparciu o SLA.

Managed OS świadczymy niezależnie od lokalizacji środowisk. Opieką mogą być objęte systemy operacyjne utrzymywane on-premise przez klienta, chmurze lub w infrastrukturze przechowywanej w centrach danych.

Podstawowym celem Managed OS jest optymalizacja procesów w obszarze zarządzania systemami operacyjnymi oraz poprawa jakości i stabilności działania środowisk IT. Wycena usługi jest przygotowywana w oparciu o liczbę i rodzaj obiektów oraz zakres opieki.

Managed OS – jakie są korzyści?

Poprawa jakości i stabilności środowisk IT

Opieka na systemami operacyjnymi w trybie 24x7 (administracja, monitoring, utrzymanie) ma bezpośrednie przełożenie na poprawę bezpieczeństwa i jakości środowisk IT.

Kompleksowa obsługa całego stosu technologicznego

Poza administrowaniem samym systemem operacyjnym usługa obejmuje także powiązane usługi i procesy m.in.: kopie zapasowe, load-balancing, serwery www, bazy danych czy konteneryzację.

Odciążenie wewnętrznych zespołów IT

Przekazanie odpowiedzialności za zarządzanie środowiskiem systemowym i pełnym stosem technologicznym w ręce specjalistów uwalnia czas zespołu IT i pozwala skoncentrować działania na rozwoju i utrzymaniu aplikacji biznesowych.

Przewidywalność i przejrzystość wydatków

Model rozliczania usługi zależy od wybranego wariantu i liczby serwerów. Prosta struktura opłat przekłada się na transparentność biznesową w porównaniu do złożonych kosztów samodzielnej administracji.

Standaryzacja procesów zarządzania systemami

Przekazanie obsługi procesów w ręce dostawcy z doświadczeniem w zarządzaniu systemami operacyjnymi pozwala na sprawną profesjonalizację tego obszaru wewnątrz organizacji.

Skalowalność usługi

W przypadku rosnącego zapotrzebowania na obsługę systemów operacyjnych, można szybko zwiększyć jej zakres lub go zmodyfikować.

Zakres usługi Managed OS

Monitoring systemów operacyjnych i komponentów stosu technologicznego w trybie 24×7;
Rozwiązywanie problemów z infrastrukturą systemową;
Obsługa zmian w konfiguracji systemu operacyjnego i całego stosu technologicznego;
Cykliczne aktualizacje systemowe zgodnie z uzgodnionym harmonogramem;
Aktualizacje w zakresie krytycznych poprawek bezpieczeństwa;
Cykliczne przeglądy konfiguracji i logów;
Wdrożenie podstawowych zasad bezpieczeństwa (hardening) i optymalizacja parametrów wydajnościowych (tuning);
Konsultacje w zakresie projektowania, rozbudowy i zmian w obszarze stosu technologicznego.

Managed OS a wymagania NIS2 i DORA

W jaki sposób wykorzystanie Managed OS od Beyond Solutions wspiera organizacje w spełnieniu wymagań dyrektywy NIS2, rozporządzenia DORA oraz znowelizowanej ustawy o Krajowym Systemie Cyberbezpieczeństwa?

Zarządzanie incydentami i ciągłością działania
Zarządzanie ryzykiem

Źródło wymagania:

NIS2, rozdział IV, art. 21, par. 2
DORA, rozdział II, art. 5, par. 2, 9
DORA, rozdział II, art. 8, 9, 10, 15, 16

Kompetencje Beyond Solutions:

Usługa Managed OS przenosi na Beyond Solutions odpowiedzialność za rozwiązywanie wszelkich incydentów i problemów w obszarze systemów i infrastruktury klienta poprzez m.in. monitorowanie kluczowych parametrów, optymalizowanie konfiguracji, wykrywanie i usuwanie podatności, etc. Środowiska objęte usługą Managed OS poddawane są hardeningowi i kontroli dostępu zgodnie z polityką bezpieczeństwa klienta.

Źródło wymagania:

DORA, rozdział II, art. 7, par. 2

Kompetencje Beyond Solutions:

Dlaczego wybrać Managed OS od Beyond Solutions?

Obsługa środowisk kontenerowych

W standardzie zarządzamy także środowiskami kontenerowymi, tak by klient mógł się skoncentrować na działaniach w warstwie aplikacyjnej. Nasi specjaliści zaopiekują się warstwą systemową, maszynami np. pod bazę danych lub backup.

Zespół certyfikowanych specjalistów

Kompetencje specjalistów Beyond Solutions świadczących usługi Managed Services są potwierdzone licznymi statusami partnerskimi i certyfikatami.

Doświadczenie w projektach Managed Services

Mamy bogate doświadczenie w świadczeniu usług zarządzanych (Managed Services) dla wielu branż. Wspieramy firmy w utrzymywaniu złożonych, hybrydowych środowisk IT na wszystkich krytycznych warstwach: sprzętu, wirtualizacji, systemów i sieci.

Dostęp do szerokiego zakresu usług

Oferujemy możliwość rozszerzenia obsługi o inne obszary takie jak infrastruktura sprzętowa, sieciowa, a także usługi profesjonalne – backup (w tym BaaS) i Disaster Recovery as a Service (DRaaS) oraz infrastrukturalne (IaaS).

Wspieramy ograniczanie śladu węglowego zasobów IT

Beyond Solutions podejmuje aktywne działania wspierające redukcję emisji CO2 generowanych przez zasoby IT naszych klientów. Korzystamy z usług centrów danych zasilanych w 100% energią ze źródeł odnawialnych i charakteryzujących się wysoką efektywnością energetyczną (PUE 1.2).

Najwyżej jakości technologie i narzędzia

Beyond Solutions współpracuje z branżowymi liderami, takimi jak Intel, HPE, Dell Technologies, Microsoft, VMware by Broadcom, Veeam, Megaport, Cisco, Fortigate, Juniper. Świadczymy usługi wykorzystując rozwiązania sprawdzonych i najlepszych w swojej klasie dostawców.